中国語のホテル会話｜予約確認・部屋の困り事・チェックアウトの伝え方

ホテルで中国語を使うときは、予約の確認、部屋の場所、設備の困り事を、短く分けて伝えると話を進めやすくなります。最初から長い説明を覚えるより、「何をしたいか」「何が使えないか」を一文ずつ用意してみましょう。

ここでは普通話・簡体字で、フロントに伝える基本表現を紹介します。予約した名前や滞在日数を言う練習から始め、聞き返しまでつなげます。

予約したことと、今日の用件を伝える

ピンインは元の声調を基本に示し、軽声には声調記号を付けません。第三声が続くところや一・不の変調は、発話時に変わります。

预订は前もって予約すること、入住は宿泊施設などに入って滞在を始めることです。予約済みなら1、到着して手続きをしたいなら2のように、今の用件に合う文から話し始められます。部屋があるか尋ねることと、予約済みの部屋の確認は、分けて考えましょう。

姓の後ろには姓を置きます。姓だけで予約を区別できないときは、予約に登録した氏名全体を、予約確認の画面や書面とともに伝えます。日本語の名前の中国語読みを一律に作るより、登録情報と同じ表記を示すと確認しやすくなります。

两晚は「二晩・二泊」。日付そのものを言う二号や二月とは違います。「何泊か」「いつからいつまでか」は混同しやすいので、口頭で伝えた後に予約内容と照らし合わせてみましょう。

「どこですか」は、探しているものの後ろに在哪儿を置く形です。电梯を餐厅（cāntīng・食堂、レストラン）などに替えられます。場所を尋ねるときは、前に请问を添えて切り出しても自然です。

打不开は「開けられない」。6は、カードでドアを開けようとしても開かないという状況を伝えます。カードそのものが故障していると原因を決めつけず、まず実際に起きていることを伝える文として使えます。この不は軽声です。

7も「お湯がない・出ない」という困り事を伝えます。部屋番号や、いつからそうなっているかを求められたら、分かる情報を付け足しましょう。説明が長くなるときは、予約画面や部屋番号の表示などを見せながら、一点ずつ確認します。

退房はチェックアウトを表す語です。時間は宿泊先に尋ねて確認します。「几点退房？」と質問できるようにしておけば、特定の時刻を思い込んだままにせず、案内を聞いて予定を立てられます。

客：你好，我预订了房间。
Nǐ hǎo, wǒ yùdìngle fángjiān.
こんにちは。部屋を予約しています。

スタッフ：请问，您贵姓？
Qǐngwèn, nín guìxìng?
お名前は何とおっしゃいますか？

客：我姓林。这是我的预订信息。
Wǒ xìng Lín. Zhè shì wǒ de yùdìng xìnxī.
林です。こちらが予約情報です。

スタッフ：好的，请稍等。
Hǎo de, qǐng shāo děng.
かしこまりました。少々お待ちください。

贵姓は相手の姓を丁寧に尋ねる言い方です。自分について答えるときは我姓〜で十分です。会話を読む練習では、客役とスタッフ役を交代し、名前を聞かれてから答える流れを試してみましょう。

部屋番号、階、時刻などは、文章をすべて聞けなくても確認したい部分です。まず聞こえた数字をメモし、表示や予約情報と合うか確かめます。数字を読み直してもらう練習は、普段の学習にも取り入れられます。

聞き返すときの「请再说一遍」は、「もう一度言ってください」という文です。一遍の一は、実際には第四声のbiànの前でyíと読みます。どの用件でも、分からないまま返事をする前に確認する一言を持っておくと使えます。

答えと解説

数字を聞く準備は数字と量詞、確認する一言は聞き返し・依頼の基本、時刻は何時と何時間の違いで練習できます。

参考資料

TUFS言語モジュール（東京外国語大学21世紀COEプログラム「言語運用を基盤とする言語情報学拠点」）

確認：2026年10月27日。